מדיניות הפרטיות והחזרות מוצר

ב־NUEVO MUNDO חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה שלכם. אם קיבלתם מוצר פגום או שאינו תואם את התיאור, ניתן ליצור קשר תוך 14 ימים מקבלת ההזמנה. המוצר חייב להיות באריזתו המקורית, לא בשימוש ובמצב המאפשר מכירה חוזרת. ההחזר יבוצע לאחר בדיקה ואישור קבלת המוצר בחזרה.

 תנאי שימוש

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי השימוש. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את התנאים בכל עת. המשך שימוש באתר לאחר עדכון התנאים מהווה הסכמה מחודשת. אנו מתחייבים לספק מידע ומוצרים בצורה אמינה ושקופה, והלקוח מתחייב להשתמש בשירותינו בהתאם לחוק.

 צרו קשר

תר נואבו מונדו (להלן: "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים ופועל בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות החלים במדינת ישראל. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע האישי של המשתמשים באתר.
איסוף מידע

1. בעת השימוש באתר יתכן שייאסף מידע אישי, כגון: שם מלא, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל ופרטי תשלום.

2. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע סטטיסטי וכללי על השימוש באתר (כגון עמודים נצפים, תאריך ושעת גלישה, כתובת IP ודפדפן).

שימוש במידע

1. המידע האישי שנאסף ישמש לצורך:

   • השלמת רכישות והזמנות באתר.

   • שיפור חוויית המשתמש ושירות הלקוחות.

   • שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ומבצעים (בכפוף להסכמה מפורשת).

2. האתר מתחייב לא להעביר מידע אישי לצד ג' ללא קבלת אישור מהמשתמש, למעט כאשר הדבר נדרש על פי חוק או לשם השלמת עסקה (למשל, לחברת הסליקה או חברת המשלוחים).

שמירת מידע ואבטחה

1. האתר משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים כדי להגן על המידע האישי.

2. פרטי אשראי אינם נשמרים במערכת האתר לאחר השלמת העסקה.

1. המשתמש רשאי לעיין במידע שנשמר עליו ולבקש לתקנו או למחוק אותו בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

2. ניתן לפנות לשירות הלקוחות בכל בקשה הקשורה לפרטיות.

עוגיות (Cookies)

1. האתר עושה שימוש בקובצי Cookies לצורך תפעול תקין ושיפור השירות.

2. המשתמש יכול לבחור לחסום Cookies באמצעות דפדפן האינטרנט, אך ייתכן שהדבר יפגע בחוויית השימוש באתר.

שינויים במדיניות
האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי מהותי יפורסם באתר.